1. Responsable
Responsable del tratamiento: Elvis Erick Caceres Sanchez, titular de Tu Norte. Domicilio: Lima, Perú. Correo: erickcaceres.sanchez@gmail.com. WhatsApp: +51 934 306 672.
2. Marco normativo
Esta política se interpreta conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y al Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, vigente desde el 31 de marzo de 2025.
3. Datos que podemos tratar
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, correo, teléfono, ciudad, edad y datos de cuenta. |
| Perfil educativo | Intereses, carrera, resultados Holland y Big Five, respuestas, preferencias y contexto académico. |
| Uso del servicio | Herramientas utilizadas, progreso, consultas a NORTI, fechas de acceso y eventos técnicos. |
| Pago | Estado, monto, referencia de la operación y medio de pago. No almacenamos el número completo de tarjeta ni CVV. |
| Datos técnicos | Dirección IP, navegador, dispositivo, cookies, registros de seguridad y analítica. |
4. Finalidades
- Crear y administrar tu cuenta.
- Guardar progreso, resultados y accesos adquiridos.
- Generar reportes y respuestas personalizadas.
- Procesar pagos, activar servicios y brindar soporte.
- Atender solicitudes, quejas y reclamos.
- Proteger el sitio contra fraude, abuso y fallas.
- Medir uso y mejorar el producto.
- Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista consentimiento o una base permitida.
5. Base del tratamiento
Tratamos los datos necesarios para ejecutar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales y de seguridad, y gestionar la relación con el usuario. Las finalidades promocionales que requieran consentimiento se realizan únicamente cuando este ha sido otorgado y puede revocarse.
6. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, autenticación, base de datos, analítica, mensajería y pagos, como Hostinger, Supabase, Google Analytics, Culqi y WhatsApp, según la función usada. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Perú bajo medidas contractuales y de seguridad aplicables.
7. Inteligencia artificial y perfilamiento
Tu Norte puede combinar resultados de pruebas, preferencias y contexto para generar recomendaciones con IA. Estas recomendaciones son informativas, no producen por sí solas efectos jurídicos y no sustituyen la decisión humana. Puedes solicitar información sobre tus datos o dejar de usar la personalización.
8. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para brindar el servicio, mantener la cuenta, atender obligaciones legales, resolver controversias y proteger la seguridad. Puedes solicitar la eliminación cuando corresponda, sin afectar información que deba conservarse por obligación legal.
9. Seguridad
Aplicamos conexión HTTPS, controles de acceso, autenticación, separación de llaves privadas, registros técnicos y medidas razonables para prevenir acceso no autorizado. Ningún sistema es infalible; ante un incidente relevante se adoptarán las acciones exigidas por la normativa.
10. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento, escribiendo a erickcaceres.sanchez@gmail.com con el asunto “Derechos de datos personales”. Solicitaremos información razonable para verificar la identidad.
11. Menores de edad
Tu Norte está orientado también a estudiantes. Cuando la normativa exija autorización del representante legal, el menor deberá contar con ella. Evitamos solicitar datos que no sean necesarios y recomendamos que padres o tutores acompañen las decisiones de compra.
12. Cookies
Usamos cookies y almacenamiento local para sesión, seguridad, preferencias y medición. Revisa la Política de Cookies para conocer más.
13. Actualizaciones y contacto
La versión vigente estará publicada aquí. Consultas o solicitudes: erickcaceres.sanchez@gmail.com · +51 934 306 672.